ケアプロなび に寄せられる相談事例
認知症状悪化で退去を迫られています Vol.20
相談者：
Hさん 対象者: 母91歳・要介護3
Ｑ
退院後のホーム探し
母は3年程前から、介護付有料老人ホームに入居をしておりましたが、最近になり認知症が進み、頻繁にナースコールを押すようになりました。その数は日に100回を下りません。
1度コールを押すものの、なかなかスタッフが来てくれず、続け様に何度もコールを押してしまう。それでもスタッフは来てくれない。 すると今度は部屋を出て直接スタッフを呼ぶ、あるいは他の入居者様の居室に入ってしまうという悪循環に繋がります。訴えたい内容のほとんどが不安や身体の痛みですが、病院の検査では異常が見つかりません。 結果、認知症状の疑いで入院に至るわけですが、問題は退院後です。ホームからは「対応が出来ないので、他のホームを探して下さい」と言われてしまいました。 こういった症状でも対応していただけて、退去のリスクが軽減できるホームを希望します。
母は3年程前から、介護付有料老人ホームに入居をしておりましたが、最近になり認知症が進み、頻繁にナースコールを押すようになりました。その数は日に100回を下りません。
1度コールを押すものの、なかなかスタッフが来てくれず、続け様に何度もコールを押してしまう。それでもスタッフは来てくれない。 すると今度は部屋を出て直接スタッフを呼ぶ、あるいは他の入居者様の居室に入ってしまうという悪循環に繋がります。訴えたい内容のほとんどが不安や身体の痛みですが、病院の検査では異常が見つかりません。 結果、認知症状の疑いで入院に至るわけですが、問題は退院後です。ホームからは「対応が出来ないので、他のホームを探して下さい」と言われてしまいました。 こういった症状でも対応していただけて、退去のリスクが軽減できるホームを希望します。
Ａ
手厚いホームをこ紹介
過去に同様の症状で受け入れ実績があり、スタッフを多く配置したホームにご入居いただきました。以前入居していたホームの人員配置は、入居者3名に対しスタッフー名(3:1)でした力今回は2:1に強化。さらに、ヘルパーステーションの向かいにある居室に入居いただき、迅速な対応が可能となりました。
ご入居後、懸念していた症状が見られましたが、不安を取り除くため、リビングで他の入居者様やスタッフと接する時間を多く取り、ナースコールにも迅速に対応。お客様の声にしっかりと耳を傾けていただくことで、今ではすっかり落ち着かれております。
今回のように「何度もスタッフを呼び出してしまう」、「他の入居者様の居室へ入ってしまう」といった症状が見られる場合、ホームによってお受入れが困難となる場合があります。その他認知症による俳徊や、介護拒否、不潔行為、声出しなども注意が必要です。
有料老人ホーム情報館は業歴13年、3万件以上の相談実績があります。過去にご入居されたお客様データや相談員の経験を基に、お身体状態に合ったホームをご案内します。お元気な方、医療ニーズの高い方、お急ぎの方、身元保証人がいない方など様々なご相談にも対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。
過去に同様の症状で受け入れ実績があり、スタッフを多く配置したホームにご入居いただきました。以前入居していたホームの人員配置は、入居者3名に対しスタッフー名(3:1)でした力今回は2:1に強化。さらに、ヘルパーステーションの向かいにある居室に入居いただき、迅速な対応が可能となりました。
ご入居後、懸念していた症状が見られましたが、不安を取り除くため、リビングで他の入居者様やスタッフと接する時間を多く取り、ナースコールにも迅速に対応。お客様の声にしっかりと耳を傾けていただくことで、今ではすっかり落ち着かれております。
今回のように「何度もスタッフを呼び出してしまう」、「他の入居者様の居室へ入ってしまう」といった症状が見られる場合、ホームによってお受入れが困難となる場合があります。その他認知症による俳徊や、介護拒否、不潔行為、声出しなども注意が必要です。
有料老人ホーム情報館は業歴13年、3万件以上の相談実績があります。過去にご入居されたお客様データや相談員の経験を基に、お身体状態に合ったホームをご案内します。お元気な方、医療ニーズの高い方、お急ぎの方、身元保証人がいない方など様々なご相談にも対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。
相 談 事 例
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