類型

介護付有料老人ホーム

エリア

東京都渋谷区

会員制リゾートホテルのグループ企業が運営
磨きかかったおもてなしと手厚い職員体制で人気

「老後はどこで暮らしたいですか？」
　多くの方がこの問いに「住み慣れた土地で」と答えるだろう。

それでは都心で暮らしていた方はどうだろう。残念ながら、東京では都心の有料老人ホームというのは極めて希少な存在となっているのが実情。特に渋谷区・港区などでは一層その傾向が強い。 このエリアに住んでいた方は土地への愛着が強く、同じ23区でも他の区には移り難く感じる方が多いから、限られた地域の話であっても老人ホーム不足はやっかいな問題なのだ。

そうした中、待ち望まれたホームが今年４月に誕生した。「トラストガーデン常磐松」。住所は渋谷区東４丁目で、向かいには國學院大学、また隣の区画には天皇陛下の弟君・常陸宮殿下のお住まいがある。 渋谷駅、表参道駅へ徒歩15分程度でありながら、驚くほど閑静な場所となっている。

エントランスロビー。明るく上品な質感

モデルルーム。バリアフリー設計で、車椅子での利用に配慮　　　明るく落ち着いた印象の建物外観

この場所に相応しいおもてなし
これまでも東京23区内の厳選された立地に展開されてきた「トラストガーデン」シリーズは、「高級介護付有料老人ホーム」というに相応しい。「トラストガーデン常磐松」はその最新ホーム。立地に相応しい洗練された佇まいを見せる。 館内も同様で、中庭に面したエントランスロビーにはシンプルながら気品が漂う。

ホームを紹介してれくれた畑村支配人が説明する。 「現在、当ホームのご入居者は企業を経営していらした方、その奥様としてご主人を支えてきた方が大変多くなっています。これまでのご自宅から離れるのは辛いことと思いますが、そうした想いをなるべく感じていただかずに済むよう、館内は明るく上品な造りにしています」。

確かにこのスタイリッシュなロビーならば、外からお客さんを迎える際にも気兼ねせずに招くことができるし、明るさが気持ちの落ち込みを和らげてくれるだろう。 第一線で活躍されてきたご入居者は博識で人生経験も豊富だ。そのような方々を受け入れるためには見栄えだけ良くするのでは済まされない。 ご入居者がスタッフに投げかける話題も政治・経済の情勢など、レベルの高いものであることが珍しくないため、スタッフも日頃からそうしたテーマのニュースを意識的に取り込んでご入居者との会話に応じているのだという。

また、ホームを運営するトラストガーデン株式会社は「東京ベイコート倶楽部」や「エクシブ箱根離宮」などの会員制リゾートホテルを展開するリゾートトラスト株式会社の子会社だ。 同ホームにもリゾートトラストでホテルマンシップを培ったスタッフがコンシェルジュとして勤務。ご入居者の日常生活をサポートする他、各種イベントの企画も行っている。 好評だったのが「東京ベイコート倶楽部」でのお食事会。本来は会員しか利用できないホテルのレストランへ、同ホームのご入居者限定で特別ご招待が実現した。グループ一丸となった歓待で、ご入居者も充実したひとときを過ごしたようだ。

ＱＯＬ（クオリティ・オブ・ライフ＝生活の質）を高める取り組みとして、アクティビティも豊富。手芸、絵画、読書の会など知性・感性を刺激する催しが行われている。毎日の食事も館内にある厨房での「手作り」で提供している。 すべては、「ご入居者の生活レベルを下げずに、ホームの暮らしになじんでもらう」ため――。全スタッフおもてなしの心でご入居者の暮らしをサポートしている。

常勤の理学療法士が個別のリハビリプログラムを提供する

個浴、機械浴もあり週3回の入浴を実現>

介護・看護・リハビリ体制も手厚く
介護施設としての人員体制もワンランク上を行く。同ホームの職員体制は２対１と、基準の３対１を大きく上回る。職員体制の手厚さは、そのまま介護サービスの手厚さに繋がるものだから、ご入居者が感じる安心感・満足感はより大きなものになる。 例えば、多くのホームで入浴は週２回の提供にとどまっている中で、同ホームでは週３回提供。入浴だけでなく人の手が必要な様々な場面で、その「差」を感じることだろう。

また、看護師が24時間常駐しており、介護面だけでなく医療的行為が必要な方の生活にも対応。医療行為は持病などによって、対応が異なるが、いずれの場合も気軽に相談していただきたいとのこと。 ホームから徒歩８分の距離に診療科目が40科もある総合病院がある。こちらにかかっているご入居者も多いようで、通院が必要な方にも便利な環境となっている。

リハビリの専門家、理学療法士も常勤。日常的に会話・交流できる距離にいるため、ふだんの生活の延長線上としてリハビリにも意欲的に取り組んでいる方が多い。

９月に２階フロアの入居を開始。ご夫婦での入居を検討の場合は、壁を取り払いコネクティングルーム化するなどの対応もご相談に応じるという。 「ご入居者の皆様は仲が良く、毎日のティータイムは社交場のように賑わっています」　と、畑村支配人が言うように新たにお越しになる方も輪に加わりやすい環境。 「渋谷区」立地のホームが希少なのは説明した通りで、ご興味のある方は、ぜひ早めの見学・相談をしていただきたい。

基本料金プラン

施設概要